中小企業(yè)數(shù)字化轉型主要在新業(yè)態(tài)培育、數(shù)字化供應鏈、投融資以及數(shù)字資源共享等方面開展,重點是依靠工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。2016年開始,包括工信部、發(fā)改委、網(wǎng)信辦在內(nèi),多個國家部委持續(xù)出臺了相應推進中小企業(yè),包括信息化發(fā)展、數(shù)字化轉型的政策。整個國家層面對于中小企業(yè)的數(shù)字化轉型政策是不斷增強的,中小企業(yè)的信息化發(fā)展基礎也不斷完善。
目前全球已經(jīng)大概有超過1/3的獨角獸企業(yè)來自我國,而這些獨角獸企業(yè)都是活躍在高技術和互聯(lián)網(wǎng)領域,熱衷于數(shù)字技術的研發(fā)和應用。優(yōu)質企業(yè)對于數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的帶動作用非常大。對于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,應該是逐步從消費互聯(lián)網(wǎng)到工業(yè)互聯(lián)階段來進行過渡。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在促進越來越多的中小企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮了重要的創(chuàng)新源頭的技術先導作用,不斷對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉型升級進行強有力的賦能。
中小企業(yè)是數(shù)字化轉型的主戰(zhàn)場
我國產(chǎn)業(yè)數(shù)字化主要推動力量是在產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的傳統(tǒng)行業(yè)龍頭企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)科技領軍企業(yè),這些企業(yè)發(fā)揮引領示范作用。但不可忽視的是,中小企業(yè)憑借數(shù)量眾多,創(chuàng)新性、活躍性很強,一直作為全產(chǎn)業(yè)鏈競爭最為激烈的市場前端。因此,中小企業(yè)是制造業(yè)數(shù)字化轉型的主戰(zhàn)場,是推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化重要的承載力量。
通過對山東、江蘇、湖南、廣東和重慶等地區(qū)調研,中小企業(yè)的數(shù)字化轉型可分為三個階段:起步,實施和應用。中小企業(yè)數(shù)字化轉型的領軍梯隊是專精特新小巨人以及制造業(yè)單項冠軍。中小企業(yè)大多數(shù)是屬于輕資產(chǎn)企業(yè),他們的信息化建設重在投入硬件方面,在解決方案上投入較少,具有一定的提升空間。從硬件產(chǎn)品的購買,逐步向軟件服務和解決方案的購買轉變,是當前重要趨勢。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是中小企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵。我國供給側和需求側之間的打通存在一定的障礙,但是通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),能夠將需求向供應、設計、金融、采購、生產(chǎn)、物流、服務等一系列環(huán)節(jié)連接,讓數(shù)據(jù)無阻礙地流動,通過各種數(shù)字化工業(yè)模型的沉淀,數(shù)字技術、智能技術的應用,最終實現(xiàn)各種環(huán)節(jié)的智能化轉型。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實際上就是將傳統(tǒng)的人機物全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的全面互聯(lián),最終形成“六化”的應用,平臺化設計、智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡化協(xié)同、規(guī)?;ㄖ啤⒎栈由?、數(shù)字化管理。
從整個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的功能體系看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以網(wǎng)絡為基礎、平臺為中樞、安全為保障、數(shù)據(jù)為要素,構成數(shù)字化生態(tài)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從供給側出發(fā),以整合市場的主體引導,向傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素,向制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈斷鏈點集聚,從而加速推動產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化進程。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最大的價值在于實現(xiàn)的是資源要素匹配效率的提升。
對于中小企業(yè)而言,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)降低了中小企業(yè)數(shù)字化轉型的門檻。中小企業(yè)開展數(shù)字化轉型最大的問題,是其對成本的投入,包括資金成本和時間成本。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的使用,首先,能夠通過降低測試運營的費用、減少配套硬件和人力資源投入以及數(shù)據(jù)的貫通和業(yè)務的協(xié)同來減少中小企業(yè)資金的成本。其次,輕量級的線上服務的加快部署,能夠減少企業(yè)在生產(chǎn)、運營等各個環(huán)節(jié)的時間成本。基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以激發(fā)共享經(jīng)濟,或者是平臺經(jīng)濟的新的模式。中小企業(yè)通過設備的共享、產(chǎn)能的共享、技術和服務的共享等,解決充分開放閑置資源和能力,不斷推進新的增長動能。
面臨的主要障礙
中小企業(yè)數(shù)字化轉型過程中面臨的主要障礙如下。
第一,技術門檻過高。中小企業(yè)數(shù)字化的水平并不高,目前已開展數(shù)字化轉型的中小企業(yè),大多數(shù)只是處于能力上云、業(yè)務上云,最多是設備上云的階段。從供給方來看,市場上很多的數(shù)字化升級改造的服務,大多提供的是通用型的解決方案,而處于當前的這種數(shù)字化轉型不同階段的中小企業(yè),其轉型投入的側重點不同、需求不同,這些方案是沒辦法滿足中小企業(yè)個性化需求的。
第二,成本過高。數(shù)字化轉型需要一定的投入,是長期的系統(tǒng)性工程,并不是單點式解決問題的。數(shù)字化改造見效慢,風險高,效益短期內(nèi)并不明顯。中小企業(yè)要解決自己的生存問題和發(fā)展問題,在投資方面有諸多顧慮。
第三,相關人才的缺乏。大部分中小企業(yè)內(nèi)部并沒有數(shù)字化人才的培養(yǎng)體系,生產(chǎn)、運營,還有支撐管理等環(huán)節(jié)都缺乏數(shù)字化人才的支撐。當前的中小企業(yè)數(shù)字化轉型還沒有很明確的成功范本,而且存在數(shù)據(jù)風險。
五方面推進數(shù)字化轉型
從供需規(guī)模、產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境構建、發(fā)展基礎、模式創(chuàng)新和安全這五個方面應有如下推進:
從供需看,供給側應培育一批智能化改造和數(shù)字化轉型的服務商,遴選一批基礎性共性工業(yè)App,征集發(fā)布一批輕量級數(shù)字化解決方案。從需求側看,通過智能化、大企業(yè)牽頭結合國家來支持,推動打造線上線下一體化的中小企業(yè)的智能化數(shù)字化賦能體驗中心,能夠將優(yōu)秀的中小企業(yè)的解決方案和產(chǎn)品進行展示,從而對中小企業(yè)賦能來進行一個普及性的宣傳。
環(huán)境上應多樹標桿,包括加大專精特新、小巨人、制造業(yè)單項冠軍等試點示范企業(yè)數(shù)字化轉型的引領性的作用。地方政府應為中小企業(yè)提供運行監(jiān)測,發(fā)揮行業(yè)和區(qū)域國家工業(yè)化大數(shù)據(jù)中心的體系作用,能夠推動區(qū)域和行業(yè)中小企業(yè)活動的監(jiān)測分析平臺發(fā)展。同時,搭建數(shù)字化轉型中小企業(yè)公共服務示范平臺。
夯實基礎上應加強對員工職業(yè)技能培訓支持力度。加強現(xiàn)代職教隊伍體系,鼓勵企業(yè)與學校開展智能化改造和數(shù)字化轉型實訓平臺建設,打造一批高水平的職業(yè)院校和專業(yè),形成中小企業(yè)數(shù)字化轉型人才后備梯隊。應構建起一種高校、職業(yè)院校、金融機構等為主體的智能咨詢的團隊,同時鼓勵企業(yè)能夠大力引進數(shù)字化的人才。
創(chuàng)新模式上應打造中小企業(yè)產(chǎn)融公共服務平臺,建立企業(yè)運行的評估評測機制及風險預警機制,完善風控模型和信譽臺賬等功能,打通政企的數(shù)據(jù)壁壘,加強金融業(yè)對中小企業(yè)數(shù)字化轉型資金支持。
安全上應能夠讓數(shù)字化轉型服務商具備安全服務的能力,包括建立白名單制度。應充分運用第三方組織力量,打造中小企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全公共服務平臺。應建立重點行業(yè)安全防護能力,在重點行業(yè)里面落實安全主體責任。應發(fā)展數(shù)字化轉型安全產(chǎn)業(yè),也要加強培育安全類型的產(chǎn)業(yè)。
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