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商品價格“先漲后降”,購物節(jié)莫成“愚人節(jié)”

2022年10月31日 來源:防爆云平臺--防爆產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺 防爆空調(diào) 防爆電氣 防爆電機 防爆風(fēng)機 防爆通訊 瀏覽 1531 次 評論 0 次

從“光棍節(jié)”到全民參與的消費狂歡日,從最初的27個商家到現(xiàn)在來自全球各地的29萬個品牌,互聯(lián)網(wǎng)電商一路高歌猛進,其規(guī)模與影響力不斷擴大,連續(xù)創(chuàng)造了13年“神話”。然而,隨著消費者生活水平的提升,平臺補貼活動走向日?;?,低價早已不再是“雙十一”的特殊優(yōu)勢,個別商品假借“降價”之名暗行“漲價”之實的現(xiàn)象讓消費者生厭。其實,這樣打著“雙十一”的旗號“先漲后降”“預(yù)售多花錢”“虛假發(fā)貨”等現(xiàn)象早已屢見不鮮,往年常有類似情況發(fā)生。(10月27日大象新聞)

近幾年來,全網(wǎng)“雙十一”總成交額屢創(chuàng)歷史新高。然而,產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及虛假宣傳等問題,也成為“雙十一”消費狂歡的“后遺癥”。比如,消費者擔(dān)心的虛假宣傳、價格虛標(biāo)等問題,仍然比較突出。特別是,過去電商慣用的“先漲價后降價”套路,在今年“雙十一”購物節(jié)又故伎重演。除了部分手機“先漲價后降價”,一些網(wǎng)店提前上調(diào)商品價格,為后續(xù)“降價”預(yù)留空間,降價后價格比平時還貴,不僅使“雙十一”網(wǎng)購經(jīng)濟的繁榮嚴重“注水”,而且損害了消費者權(quán)益。

事實上,自2014年開始,每到“雙十一”前夕,市場監(jiān)管部門或約談多家大型電商,或發(fā)文公開提示,給商家打“預(yù)防針”,要求全面梳理網(wǎng)絡(luò)商品價格,防范“先漲價后降價”,也不得虛構(gòu)成交量、成交額。比如,2021年“雙十一”前夕,市場監(jiān)管總局發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營活動的工作提示》中就指出,禁止采取“先漲價后降價”、虛構(gòu)原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。然而,從現(xiàn)實情況來看,監(jiān)管打的“預(yù)防針”,作用卻有限。去年“雙十一”期間,有的平臺仍然“虛打折假優(yōu)惠”;今年隨著“雙十一”購物節(jié)的到來,一些網(wǎng)店仍在玩“先漲價后降價”老套路,騙你沒商量。

除了“先漲價后降價”、虛構(gòu)原價等,一些平臺和商家優(yōu)惠活動規(guī)則設(shè)置復(fù)雜,打折、滿減、紅包、優(yōu)惠券、津貼等多種“優(yōu)惠”方式疊加,附加各種限制條件與使用順序,促銷規(guī)則晦澀難懂,消費者很難推算出商品的實際銷售價格,也同樣降低了消費者的網(wǎng)購消費體驗。

值得一提的是,“先漲價后降價”、虛構(gòu)原價、隨意標(biāo)注價格等,均為不實促銷,涉嫌變相價格欺詐,踩了不正當(dāng)競爭的紅線,有關(guān)部門應(yīng)對這類亂象進行專項整治,將電商價格嚴重違法行為,列入失信“黑名單”,并予以公示,方便消費者查閱和監(jiān)督。同時,加強平臺商品價格管理,落實誠實守信經(jīng)營責(zé)任。再者,平臺方要加強自身管理,建立健全集中促銷期間價格監(jiān)控機制,利用技術(shù)手段預(yù)防不法商家涉嫌違法的調(diào)價行為。同時,消費者也要培養(yǎng)良好的價格意識,堅持理性購物,不盲目消費。

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