本文來源:中國工業(yè)報
因為一批螺絲刀,老徐差點丟了工作。
去年年底,干了二十多年采購的他所在的工廠急需一批螺絲刀,對品牌要求不高,老徐便在某電商平臺買了一批他認為性價比不錯的螺絲刀。到貨后從外觀上看并無異常,結果在使用過程中出現了問題,耽誤了生產,造成工廠直接損失十幾萬元。
老徐想找賣家維權,賠償耽誤生產造成的損失,他以為出了問題自有專家售后服務,結果只是換來幾句“不太清楚”。
賣家堅持認為是高強度的使用而導致的損壞,雙方界定不清責任,多次溝通協(xié)調后只退回了幾百塊錢的貨款。
工業(yè)品的采購不同于個人電商購物,一旦出錯,損失不是賠償貨款可以彌補的。
那MRO工業(yè)品互聯網采購有前景嗎?
在傳統(tǒng)工業(yè)品線下采購中,企業(yè)主、采購人員缺乏同類商品的橫向對比,增加了供應商對接的繁瑣流程,也時常存在商品品類不全的困境。同樣,對于上游原材料方,線下采購可選擇的供應商有限,備貨計劃也并不準確,市場交貨延遲的情況時有發(fā)生。
相比線下采購,MRO(非生產原料性質的工業(yè)用品)互聯網采購顯著優(yōu)勢是流程便捷和品牌、品類齊全。
在這種需求背景下,MRO工業(yè)品互聯網采購方式應運而生。
艾瑞咨詢數據指出,2020年,中國工業(yè)品B2B電商市場規(guī)模約為4700億元,線上滲透率約為4.5%。預計未來五年,工業(yè)品B2B電商市場規(guī)模年復合增長率為30%。
今年3月,中國發(fā)布的《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》中也明確提出,要推進產業(yè)數字化轉型,促進數字技術與實體經濟深度融合,賦能傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級,打造數字經濟新優(yōu)勢。
同時,圍繞著“互聯網+”及供給側改革等政策,工業(yè)品電商得到一定的發(fā)展空間。云計算、大數據、物聯網和移動終端技術的應用進一步提升了工業(yè)品電商企業(yè)產品、資金、信息綜合運營效率。
在技術、政策環(huán)境等多重利好條件下,一時間,我國的工業(yè)品互聯網采購平臺如雨后春筍般涌現。
中國工業(yè)品互聯網采購平臺陣型
目前,國內主要存在四種采購平臺類型,分別是:
傳統(tǒng)電商在工業(yè)品領域的典型企業(yè)是阿里巴巴,其重點打造的1688工業(yè)品采銷平臺,依靠著自身流量以及B2B經驗迅速擴張,匯聚了10000多家工業(yè)品牌。另一電商巨頭京東也在2017年提出“JD Business”戰(zhàn)略,明確成為非生產資料領域最大的一站式商品供應平臺,宣布進軍工業(yè)品市場。
第二類是由傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)轉型而來的工業(yè)品供應鏈賦能平臺。以易工品為例,已形成針對企業(yè)大宗集采、企業(yè)非生產物料供應、工程機械后市場三大板塊的全鏈路管理體系。
第三類是從傳統(tǒng)線下貿易商轉型,如鑫方盛,從建材市場門市,拓展至規(guī)模化連鎖經營企業(yè)??蛻舭ɑA施工、機電安裝、消防暖通、市政裝修等各類型建筑施工以及工廠、礦山等加工制造企業(yè)和建筑工業(yè)品貿易商等。
除本土陣營外,國際品牌亦將市場拓展到國內,典型企業(yè)有日本的米思米和MonotaRO,美國的固安捷、法思諾和HDSupply。國外MRO電商平臺相對成熟,但進入中國后發(fā)展不如預期,與中國工業(yè)品的分銷模式有一定的關系。
那么,傳統(tǒng)電商平臺著眼布局、專業(yè)工業(yè)企業(yè)忙著來轉型、線下貿易商等也時刻瞄準發(fā)展的MRO采購,到底未來該朝著哪方面發(fā)展,什么樣的平臺更能滿足企業(yè)采購的需求呢?
MRO采購的未來
中色國際貿易有限公司崔海亮在《我國MRO工業(yè)品互聯網發(fā)展現狀及展望》中表示,工業(yè)品有一部分涉及工況、環(huán)境、條件等客觀因素的限制,需要進行技術的匹配和選型,甚至是根據條件進行參數的定制。在采購過程中,需要賣方能夠根據相應條件進行靈活的技術調整以及方案的設計。
據相關機構統(tǒng)計顯示,53%KA客戶更偏好傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)背景的工業(yè)品采購平臺,認為這類平臺更了解工業(yè)制造業(yè)的需求、供應商資源豐富、質控嚴格。
數據來源:三一戰(zhàn)略發(fā)展研究院
擁有傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)背景的易工品能否達到KA客戶的期望?
成立于2019年的易工品,匯聚超千名工業(yè)制造+知名互聯網大廠精英,百人專家團隊嚴選上架商品,頭部廠家授權,堅持原廠正貨,28大品類全覆蓋,實現一站式采購。
在物流配送方面,智能物流管理系統(tǒng),流通各環(huán)節(jié)可視化,規(guī)??蛻襞渲脤偾爸脗},包含當日達/次日達/特惠達,多元化履約選擇,詮釋智慧物流。
工業(yè)品往往采購金額大,易工品推出的靈活金融服務,延長賬期,降低資金成本,并提供倉單融資等措施,以積極解決可能出現的支付結算方面問題。
在數字化的發(fā)展道路上,易工品與工業(yè)互聯網賦能平臺樹根互聯深度合作,實現從采購數據到生產數據的全方位全鏈路管理。從具體合作廠商所在的工業(yè)帶整體的采購需求變化,到具體某片工地設備當前使用率以及整體工時,易工品可以實時掌握及預判上游合作企業(yè)當前生產情況及產能,從而實現更為精準、快速的企業(yè)間資源調度。
“互聯網+”的大環(huán)境背景下,工業(yè)品B2B市場面對著萬億級的潛在規(guī)模,從產品的生產端、需求方及各種第三方平臺已經有數以萬計次的嘗試,工業(yè)品互聯網采購憑借其獨特的商業(yè)模式和供應鏈角色正受到越來越多企業(yè)的關注。未來,工業(yè)品互聯網銷售將提高工業(yè)品供應鏈上下游供需的匹配能力,進一步助力產業(yè)帶的發(fā)展。
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